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Tutti gli ordini Reactive Outdoor vengono spediti direttamente dal nostro magazzino nell'incantevole stato del Nevada, USA!

Per l'UE, spediremo dal nostro magazzino nei Paesi Bassi!

Per l'Australia, spediremo dal nostro magazzino di Melbourne!

Per il Regno Unito, spediremo dal nostro magazzino di Birmingham!

Quanto tempo impiegherà l'arrivo del mio ordine?

Spedizione nazionale negli Stati Uniti

Tutti gli ordini verranno spediti dal nostro magazzino del Nevada entro 2 giorni lavorativi.

Spediamo dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Metodi di spedizione disponibili negli Stati Uniti:

Spedizione standard tracciabile: 4-7 giorni lavorativi.
Spedizione rapida tracciabile: 2-3 giorni lavorativi.

Utilizziamo una combinazione di FedEx e UPS, a seconda dell'indirizzo di spedizione. Il nostro sistema sceglierà automaticamente il corriere più veloce per il tuo indirizzo di spedizione!

Se non ricevi il tuo ordine entro il tempo di consegna stimato, controlla la tua casella di posta e il numero di tracciamento, quindi contattaci e faremo in modo di portarti in campeggio in pochissimo tempo!

 

Spedizione nazionale UE

Tutti gli ordini verranno spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi entro 2 giorni lavorativi.

Spediamo dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Metodi di spedizione UE disponibili:

Spedizione standard tracciabile: 2-5 giorni lavorativi.

Utilizziamo una combinazione di DPD e GLS, a seconda dell'indirizzo di spedizione. Il nostro sistema sceglierà automaticamente il corriere più veloce per il tuo indirizzo di spedizione!

Se non ricevi il tuo ordine entro il tempo di consegna stimato, controlla la tua casella di posta e il numero di tracciamento, quindi contattaci e faremo in modo di portarti in campeggio in pochissimo tempo!



Spedizione nazionale nel Regno Unito

Tutti gli ordini verranno spediti dal nostro magazzino di Birmingham entro 2 giorni lavorativi.

Spediamo dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Metodi di spedizione disponibili nel Regno Unito:

Spedizione standard tracciabile: 2-3 giorni lavorativi.
Spedizione rapida tracciata: 1-2 giorni lavorativi.

Usiamo Yodel per la tua consegna nazionale!

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Spedizione nazionale australiana

Tutti gli ordini verranno spediti dal nostro magazzino di Melbourne entro 2 giorni lavorativi.

Spediamo dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Metodi di spedizione disponibili in Australia:

Spedizione standard tracciabile: 3-7 giorni lavorativi. (7 giorni nell'Australia occidentale)

Spedizione rapida tracciabile: 2-3 giorni lavorativi. (Più lungo se al di fuori dell'area metropolitana).

Usiamo Australia Post per la tua consegna nazionale!

Se non ricevi il tuo ordine entro il tempo di consegna stimato, controlla la tua casella di posta e il numero di tracciamento, quindi contattaci e faremo in modo di portarti in campeggio in pochissimo tempo!

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Al completamento dell'ordine, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai anche una conferma della spedizione e il numero di tracciamento via e-mail una volta che il pacco è stato preparato per la spedizione.

Cosa succede se ho inserito l'indirizzo di spedizione errato?

Se hai inserito informazioni errate per il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per cambiarlo per te, ma in questo caso non possiamo garantire nulla poiché i nostri ordini vengono elaborati e spediti molto rapidamente dopo l'acquisto.

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